Hoe wij omgaan met uw gegevens

Oreya is een product van Odoro. Odoro hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en verwerkt ze in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische privacywetgeving. In deze privacyverklaring leest u welke gegevens we via deze website verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten u heeft.

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?

De verwerkingsverantwoordelijke is:

• Odoro
• Drapstraat 22 bus 2, 9810 Nazareth
• E-mail: info@odoro.be
• Telefoon: +32 9 298 57 28

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw gegevens? Neem dan gerust contact met ons op via bovenstaande gegevens.

2. Welke gegevens verzamelen we?

Aanvraag van een gedetailleerde berekening. Wanneer u het aanvraagformulier invult, verwerken we de gegevens die u zelf opgeeft: het adres van uw bedrijf, uw e-mailadres, de technische gegevens over uw geurbron en luchtbehandelingsinstallatie (zoals hoogte van het emissiepunt, debiet, geurconcentratie, type installatie, jaarlijkse kosten en geurkarakter) en uw eventuele opmerkingen.

Snelle berekening. De besparingscalculator op de homepagina vraagt geen persoonsgegevens. De ingevulde technische parameters en het berekende resultaat worden anoniem bewaard, zodat wij onze berekeningsmodellen kunnen verbeteren. Ze zijn niet tot u herleidbaar.

Technische gegevens. Bij een bezoek aan deze website registreert onze hostingpartij automatisch een beperkt aantal technische gegevens, zoals uw IP-adres, het type browser en het tijdstip van uw bezoek. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de beveiliging en de goede werking van de website.

3. Waarom verwerken we uw gegevens?

We gebruiken uw gegevens uitsluitend om:

• uw aanvraag te behandelen en de gevraagde berekening op te maken en naar u te versturen (uitvoering van precontractuele maatregelen op uw verzoek);
• met u te communiceren over uw aanvraag en eventuele vervolgvragen te beantwoorden;
• de veiligheid en goede werking van de website te waarborgen (gerechtvaardigd belang).

We gebruiken uw gegevens niet voor direct marketing zonder uw voorafgaande toestemming en nemen geen geautomatiseerde beslissingen die rechtsgevolgen voor u hebben.

4. Hoe lang bewaren we uw gegevens?

We bewaren uw gegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden waarvoor ze verzameld werden. De gegevens van een aanvraag bewaren we maximaal twee jaar na het laatste contact, tenzij er een samenwerking uit voortvloeit. In dat geval gelden de bewaartermijnen die horen bij onze contractuele en wettelijke verplichtingen. Anonieme berekeningen bevatten geen persoonsgegevens en kunnen onbeperkt bewaard worden.

5. Met wie delen we uw gegevens?

We verkopen uw gegevens nooit aan derden. We delen ze enkel met partijen die ons helpen bij de werking van deze website en de behandeling van uw aanvraag, zoals onze hostingpartij en onze e-mailprovider. Met deze verwerkers sluiten we de nodige overeenkomsten, zodat zij uw gegevens enkel volgens onze instructies en met de gepaste beveiliging verwerken. Uw gegevens worden in principe niet buiten de Europese Economische Ruimte doorgegeven. Daarnaast kunnen we uw gegevens bekendmaken wanneer een wettelijke verplichting of een gerechtelijk bevel ons daartoe verplicht.

6. Hoe beveiligen we uw gegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. De verbinding met deze website is beveiligd (https) en de toegang tot uw aanvragen is beperkt tot de medewerkers die ze behandelen.

7. Cookies

Deze website gebruikt enkel strikt noodzakelijke cookies voor de goede werking van de site, zoals een sessiecookie die het aanvraagformulier beveiligt tegen misbruik en een cookie die uw cookievoorkeuren onthoudt. Deze cookies bevatten geen persoonsgegevens en worden niet gebruikt om u te volgen.

Eventuele analytische cookies plaatsen we enkel na uw uitdrukkelijke toestemming. U kunt uw keuze op elk moment aanpassen via de link “Cookie-instellingen” onderaan elke pagina.

8. Wat zijn uw rechten?

U heeft het recht om:

• inzage te vragen in de gegevens die we over u verwerken;
• onjuiste of onvolledige gegevens te laten verbeteren;
• uw gegevens te laten wissen;
• de verwerking te laten beperken of er bezwaar tegen te maken;
• uw gegevens in een gestructureerde, gangbare vorm te ontvangen (overdraagbaarheid);
• een eerder gegeven toestemming op elk moment in te trekken.

Om deze rechten uit te oefenen kunt u ons een e-mail sturen via info@odoro.be. We kunnen u vragen uw identiteit aan te tonen vooraleer we op uw verzoek ingaan. U ontvangt in principe binnen de maand een antwoord.

Bent u het niet eens met de manier waarop wij uw gegevens verwerken? Dan kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

9. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening of de wetgeving dat vereist. De meest recente versie vindt u steeds op deze pagina. De datum van de laatste aanpassing staat bovenaan vermeld.